更新日期：2026年1月20日
生效日期：2026年1月20日
公文小助理个人信息保护政策（下称"本政策"）是用户与广州禄马信息科技有限公司公文小助理APP（下称"公文小助理"）之间的协议。在公文小助理平台浏览、创建账户并使用之前，用户必须首先同意本条款。用户浏览、创建账户后即视为接受本条款的全部内容。
公文小助理有权在必要时对本条款进行修订，且毋须另行通知用户。修订后的条款一旦在网页上公布即有效代替原来的服务条款。
我们根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规制定《公文小助理个人信息保护政策》（以下简称"本政策"）并保护您的个人信息安全。
所有公文小助理应用产品与/或服务均适用本政策。本政策介绍了我们在向您提供公文小助理应用产品与/或服务的过程中收集、使用、存储、共享、转让、公开披露您个人信息的目的、方式、范围和信息安全保护措施，以及您管理个人信息的权利和实现方法。请您结合我们的服务条款仔细阅读本政策，并在同意本政策约定内容的情况下使用我们的产品或服务。对所有重点内容，我们采用" 加粗 "的书写方式进行提示。
以下是我们的特别提示，请您重点关注：
我们会根据合法正当、必要、透明的原则，基于本政策所述的目的，收集和使用您的个人信息。如果我们将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途，或基于其他特定目的而收集您的个人信息，我们将以合理的方式告知您，并在使用前再次征得您的同意。
您可以通过以下方式注册和/或登录公文小助理平台，包括但不限于：
我们可能需要收集下述信息。如果您拒绝提供下述信息，不影响您正常使用 1.1项下基本业务功能，但我们将无法向您提供相对应的扩展业务功能和服务。
在符合法律法规的前提下，为了保障您的账号安全以及为您提供更优质的服务，我们会收集和使用您在使用公文小助理产品与/或服务过程中产生的如下信息：
为了使公文小助理应用与设备进行必要的适配并安全服务，在您使用公文小助理应用时，根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，我们会收集（包括后台运行状态下收集）您的 设备型号、设备识别码（安卓ID、Android ID、iOS广告标识符（IDFA）（仅针对iOS13及以下版本收集）、IMEI、OAID、IMSI、Mac地址、UUID、WI-FI的SSID（服务集标识）、已安装包名列表、系统版本 。收集这些信息是为了帮助我们进行bug分析，保障您正常使用公文小助理应用的服务、改进和优化我们的产品体验、保障您的账号安全。但我们无法保证其他第三方不会通过其他途径获知您设备信息、并将设备信息与其他信息相结合识别您个人身份的情况，由此造成您任何损失的，您应向该第三方追偿。上述设备信息是为提供服务所收集的基础信息，如您不想设备信息被我们收集，则可能导致我们无法向您提供正常的服务。
当您使用公文小助理产品与/或服务时，我们会收集（包括后台运行状态下收集）您的相关网络日志信息，包括 网络崩溃、系统活动信息、浏览记录、点击记录、软件使用记录、操作系统版本、浏览器类型、IP地址、退出页面和URL信息 ，以便于我们改善产品与/或服务的相关功能，为您提供更好的服务体验。
当您购买公文小助理产品与/或服务时，我们会收集您的 交易记录 ，以便完成公文小助理模板或素材的购买流程。如您不同意我们收集上述信息，可能会导致您相应的购买操作不成功，无法使用该付费模板或素材。当您使用免费模板及素材时，您无需向我们提供额外的信息。
此外，为了提高您使用公文小助理服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产权免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、网络漏洞、网络欺诈、网络攻击等安全风险，我们可能会使用您的 注册信息、交易信息、设备信息和服务日志信息 以及我们从合作第三方获取的您的信息来综合监控、判断交易风险、进行身份验证并采取必要的记录和处置措施。
本应用在用户未主动使用应用、应用处于后台运行、设备处于锁屏静默状态时，可能会收集以下个人信息：
重要提示： 您知晓并同意，本应用在后台运行、静默状态、锁屏状态下，为实现上述目的收集个人信息。
如上所述，为了向您提供公文小助理产品与/或服务，我们可能需要使用您设备中的系统权限（不包括所接入第三方调用的权限）来收集相关个人信息。尽管我们在前两节中已经有所涉及，本节将对公文小助理所使用的所有系统权限进行归纳整理，以方便向您更加系统、完整、透明地呈现。您可以选择是否授权我们使用您设备的相关权限，如果您不授权我们使用相关权限，可能会导致部分公文小助理产品与/或服务无法使用，但是不影响您使用公文小助理应用的其他功能。
我们可能会在您的同意范围内从第三方（我们的合作方）处收集并使用您的个人信息。我们保证依照与第三方签订的合同以及相关法律法规的规定处理您的个人信息，同时请您详细阅读该第三方的隐私政策及使用条款。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用您的个人信息，将可能导致您无法使用部分公文小助理产品与/或服务。
当您使用经授权的下述第三方账号跳转登录时，我们会从第三方获取并共享与您账号相关的个人信息，并在您同意本政策后将该第三方账号与公文小助理账号进行绑定。获取您授权的第三方账号共享的个人信息是为了记住您作为公文小助理用户的登录身份，以便向您提供更优质的产品与/或服务，并且我们仅会在您同意的范围内使用此类信息。
当您选择在支付场景登录第三方支付账号（如微信支付、支付宝支付、苹果支付）时，我们会收集第三方支付账户共享的您的 头像、昵称、支付状态信息 。
根据法律法规，以下情形中收集和使用您的个人信息无需征得您的同意：
为确保公文小助理应用正常运转，我们可能会将通过追踪技术收集所得的信息与我们收集所得关于您的其他信息合并。我们在为您提供服务时主要使用Cookie这一追踪技术，Cookie是您登录网站或浏览网络内容时，网站服务器存放在您的电脑、移动电话或其他智能终端设备内的小型文件，通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。当您再次访问相应网站时，网站就可通过 Cookie识别您的浏览器。Cookie可能会存储用户偏好及其他信息。
我们一般会在以下场景使用Cookie技术：
除 Cookie外，我们还会使用网站信标技术。我们主要在以下情形中使用此类技术：
您可以通过在系统清除缓存的方式删除通过追踪技术已stored在本地的缓存数据，也可以通过手机本身的设置撤回对该App使用存储权限的授权来拒绝本地数据缓存。
提示您注意并理解，倘若您拒绝使用追踪技术，则可能需要在每一次访问公文小助理应用时亲自更改相关用户设置，并且，我们可能无法向您提供更加优质的使用体验，部分服务亦可能会无法正常运作。
为了向您提供更完善、更优质的产品和服务，某些功能可能由我们的技术服务合作方提供，我们可能会委托合作方处理您的某些个人信息。对我们委托处理您个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，明确数据处理事项、处理期限、处理性质、处理目的以及双方责任等，要求合作方仅按照我们的要求、本政策的规定以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。我们会委托提供技术服务的第三方SDK提供商处理您的个人信息。关于提供商的身份、收集个人信息的目的、方式、范围等情况，请您详细参见本政策附录"第三方合作伙伴收集个人信息情况列表"。如果您拒绝我们的供应商在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，将可能导致您在使用公文小助理产品与/或服务的过程中无法享受该供应商提供的服务。
除非存在以下一种或多种情形，否则我们不会与任何第三方公司、组织和个人共享您的个人信息：
请您知悉：该等共享的合作方为数据控制者，以其自己的名义获得您的同意以处理您的个人信息。合作方可能有其独立的隐私政策和用户协议，我们建议您认真阅读并遵守第三方的用户协议及隐私政策。如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，将可能导致您无法在公文小助理应用中享用该合作方提供的服务。您可以通过附件《公文小助理应用内嵌第三方SDK目录》，详细了解公文小助理应用接入的第三方SDK名称、收集的信息类型和用途等信息。
目前，我们的合作方包括以下类型：
我们要求这些合作方只能出于为我们或您提供服务的目的使用您的信息，这些信息的用途受到如下限制：
请您知悉：随着公文小助理产品与/或服务的更新和升级，您可以通过使用公文小助理产品与/或服务或第三方提供的功能，主动公开、共享您的模板及素材（可能会含有您的个人信息）到第三方平台（如微信好友/朋友圈/QQ/微博/抖音等），还可以通过发送电子邮件、共享二维码或链接的方式将您的模板及素材（可能会含有您的个人信息）发送给特定或不特定的第三方。在这种情况下，共享信息将被即时并广泛的传播。一旦您进行了此类信息的共享，很难确保当您需要删除信息时，您所共享的信息在所有接受转发的互联网平台中被全部删除。在一些情况下，即使您从公文小助理产品与/或服务中删除了您共享的信息，该类信息仍然可能会留存在公众可获知的领域，仍可由其他用户或与我们没有关联且不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或存储，以及通过其他用户或该等第三方在公众可获知的领域保存。但提醒您注意，您未主动分享的内容是不会被公众所访问的。
原则上，我们不会将您的个人信息控制权向其他公司、组织和个人转让，但以下情况除外：
请您知悉：如具备上述事由确需转让，我们将在转让前向您告知转让信息的目的、类型、信息受让方（如涉及敏感信息，我们还将告知涉及的敏感信息的内容），并在征得您同意后再转让，但法律法规另有规定的除外。
原则上我们不会向社会或不特定人群发布您的个人信息，但以下情况除外：
您有权随时登录并访问您的公文小助理账号，查看您的个人信息，包括您的账号信息、个人资料、支付信息、密码、绑定邮箱和工作描述。如您发现我们收集、存储、使用、披露的您的个人信息有错误的，或者在法律法规规定的其他情况下，您可以更正您的个人信息。
如您希望访问或更正您的其他个人信息，或在行使上述权利过程中遇到困难，您可通过本政策第8条提供的联系方式联系我们，我们将在核实您的身份后【15个工作日内】响应您的请求，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
在以下情形中，您可以向我们提出删除您个人信息的请求，但已进行个人信息匿名化处理或法律法规另有规定的除外：
如您希望删除您的其他个人信息，或在行使上述权利过程中遇到困难，您可通过本政策第8条提供的联系方式联系我们，我们将在核实您的身份后【15个工作日内】响应您的请求，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
您在此同意，一旦删除请求被响应，您的个人信息将被删除或匿名化处理， 除非法律法规或规范性文件另有规定。
请您知悉，为了您能正常使用公文小助理产品与/或服务，您需要向我们开启设备中的相关权限和/或提供基本的个人信息。如果您希望关闭上文第1.3条中的设备权限，您可以通过您设备中的设置页面进行操作。如果您解除与第三方账号的绑定，您可以通过"我的-设置-帐号与安全"的设置页面进行相应操作。如果您希望撤回您先前对于公文小助理产品与/或服务内相应功能的授权，您可以通过相关的服务页面进行相应操作。例如：
当您更改您的同意范围后，我们将不再收集和使用您相应的个人信息，但请您理解，在您更改您的同意范围后，我们无法再为您提供与之对应的公文小助理产品与/或服务。 您在此同意，您更改授权同意的范围或撤回授权同意的行为不会影响我们基于您之前的授权同意对您个人信息进行的处理。
您可以根据自己的选择随时向我们提出注销您已注册的公文小助理账号的请求。
我们会在15个工作日内核实您的身份信息后为您注销账号。
删除账户后，公文小助理将自动退出登录且您无法继续使用原有的用户名和密码访问您的公文小助理账户。如您希望恢复您的账户，您可在主动删除账户之日起10个自然日内通过本政策第8条提供的方式联系公文小助理客服要求恢复您对被删除账户的访问权限并继续正常使用。如您未在上述期限申请恢复的，您的账户及账户内的模板及素材将被彻底删除。请您知悉，在注销账号后，除非根据法律法规或根据监管部门的要求保留或存储您的个人信息，否则我们将及时删除您的个人信息或作匿名化处理。
您注销账号的行为是不可逆的，一旦您的账号被注销，我们将不再为您提供公文小助理产品与/或服务，也不再收集您的个人信息。我们建议您谨慎选择注销账号。
原则上，我们会将在中国境内运营所收集和产生的个人信息存储在中国境内，不主动将其向境外转移。如您主动向与我们合作的境外合作伙伴分享您的个人信息的，请在分享前仔细阅读该合作伙伴的隐私保护政策。
我们承诺，除非法律法规另有要求，我们对您的个人信息的存储时间将限于实现您授权使用的目的所必需的最短时间，除非法律法规或规范性文件另有规定。
如我们因业务需求或其他原因出现停止运营的情况，除非法律法规或规范性文件另有规定，我们将会向您告知此类情况，并停止对您个人信息进行收集，同时删除已收集到的个人信息或对其做匿名化处理。
我们根据我国法律法规的要求，保护未成年人的个人信息安全。如果您是：
如我们有证据证明您违反了上述约定，我们有权停止提供我们的产品与/或服务。
对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露该信息。如我们发现在未事先获得监护人同意的情况下收集了被其监护的未成年人的个人信息，我们会尽快删除相关信息。
有关未成年人隐私保护的更多细节，请参阅我们的 《儿童个人信息保护政策》 。
我们基于生成式人工智能模型技术向您提供文案生成、创作、搜索服务。您可以通过 《算法及模型备案公示说明》 查看和详细了解我们使用的模型技术的基本原理、目的意图和主要运行机制等。
对于更改头像、上传照片、上传参考文件时，我们会向您申请相册、存储权限，只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用，您也可以撤回授权。特别需要指出的是，即使经过您的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时收集您的信息。
为了向您提供文案生成、搜索、创作服务，我们可能会收集您主动输入的信息（包括文字、文件、以及您手写输入的信息）、内容指令，您在使用本产品时的行为信息（包括您的点击、浏览、编辑等操作记录），以及您提供的反馈信息（跳转商店评论、提交反馈）。我们建议在您拍摄照片，以及输入文字信息和音频信息时应采取积极措施保护个人信息和个人隐私的安全，包括但不限于：避免输入个人信息或隐私、避免将个人信息或隐私拍入照片。
为了向您提供文案生成、搜索、创作功能使用情况的分析增值服务，我们可能会收集您的头像、昵称、手写输入的信息、使用情况、使用数据、准确率，并对相关信息进行分析处理后向您展示使用情况分析报告、提供使用建议或类似的增值服务。
为便于提升服务效果，我们将收集您文案生成、搜索、创作的历史信息。
我们会对上述信息进行分析与计算，以便于更好地理解您的问题和上下文语境，从而为您提供更具有相关性的信息。同时，在经安全加密技术处理、严格去标识化且无法重新识别特定个人的前提下，我们可能会将上述所收集的数据以及模型生成的对应回复用于模型训练，不断调整优化模型的效果。如果您不希望您输入或提供的信息用于模型和优化，可以通过本隐私政策第10条（如何联系我们）与我们联系，要求撤回使用您的数据用于模型训练和优化。
我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护我们服务的正常运行，保护您或其他用户或公众的合法利益免受损失，我们会收集用于维护产品或服务安全稳定运行的必要信息。
我们保留不时更新或修改本政策的权利。但是未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。该等变更构成本政策的一部分。我们会在本产品中发布更新后的本政策内容。
请您仔细阅读变更后的本政策内容。如果您不同意本政策，或对本政策修改、更新的内容有异议，您可以选择停止使用公文小助理产品与/或服务或者注销公文小助理账号。但请您知悉，您账号注销之前、停止使用本服务之前的行为和活动仍受本政策的约束。
若涉及重大、实质性变更，我们会依据具体情况，以显著的方式通知您。
重大、实质性变更的情形包括但不限于以下情形：
如您在使用公文小助理时对本隐私政策有任何问题，您可通过地址、电话和电子邮箱，以书面信函形式或电子邮件方式联系我们。
对于您的联系与反馈，我们将尽快审核所涉问题，在收到您请求后【15个工作日内】响应您的请求，给予回复。
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如果有管辖权的仲裁机构裁决本政策的任何条款无效，则该条款将从本政策中移除，但该条款的无效不影响本政策其余条款的效力。本政策的其余条款将继续执行。
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有关公文小助理接入的第三方SDK收集和使用用户信息的具体情况，请参阅《 第三方SDK目录 》。